Основные понятия

Виртуальный Торговый Центр (ВТЦ) — Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: http://www.tair3d.kz, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для Предварительного заказа и последующего приобретения Пользователями.

Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары или услуги, представленные к продаже в ВТЦ.

Продавец — бутики, магазины и супермаркеты, расположенные в Торговом Городе «Таир», по адресу: Республика Казахстан, г. Караганда, ул. Космонавтов 1Б, 1В и разместившие свои предложения на ресурсах ВТЦ.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения.

Посетитель Сайта — физическое лицо, посетившее сайт http://www.tair3d.kz, без цели размещения заказа.

Сайт — http://www.tair3d.kz

Предварительный заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение Товаров, выбранных в ВТЦ.

Администрация ВТЦ — сотрудники/представители интернет-компании ТОО «LIBERTAS GROUP», обслуживающей ВТЦ.


1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Виртуальный Торговый Центр (ВТЦ).

1.2. Делая Предварительный Заказ Товаров через ВТЦ TAIR3D.KZ, Пользователь соглашается с условиями Предварительного Заказа Товаров, изложенными ниже (далее – Условия Предварительного Заказа Товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://www.tair3d.kz.

1.3. Настоящие Условия Предварительного Заказа, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.4. Соглашение может быть изменено администрацией ВТЦ в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.5. Соглашение вступает в силу с момента Уведомления Продавцом Пользователя о подтверждении принятии Предварительного Заказа.

1.6. Указывая на Сайте ВТЦ свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь дает согласие на использование указанных данных администрацией ВТЦ, а также третьими лицами, привлекаемыми администрацией ВТЦ для целей выполнения обязательств по настоящему Соглашению перед Посетителями Сайта/Пользователями в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Пользователем в рамках настоящего Соглашения.


2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю просматривать, получать начальные сведения, ознакомиться визуально и совершать Предварительный Заказ для личного, семейного, домашнего и иного пользования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталогах ВТЦ на Сайте.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте ВТЦ.


3. Регистрация на Сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью специального окна «Регистрация».

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Предварительного заказа.

3.3. Администрация ВТЦ не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: support@tair.email, а также самостоятельно сменить указанный ранее пароль на новый.

3.5. Общение Пользователя с Продавцом и Администрацией ВТЦ должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.


4. Товар и порядок совершения Предварительного Заказа

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии, размещенные на Сайте, являются простыми иллюстрациями к нему и незначительно могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару, Пользователь должен обратиться к Продавцу либо в администрацию ВТЦ по указанным на Сайте контактам.

4.2. В случае отсутствия предварительно заказанных Пользователем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Предварительного Заказа / аннулировать Предварительный Заказ Пользователя, уведомив об этом путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Пользователем при регистрации, либо по телефонной связи.

4.3. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Пользователем.

4.7. После оформления Предварительного заказа на Сайте, Пользователь уведомляется об успешно совершённом Предварительном заказе, после чего Продавец, обслуживающий данный заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату самовывоза и другие детали Предварительного заказа по телефонной связи.


5. Самовывоз заказа.

5.1. Выдача Товаров производится путём самовывоза Пользователем.

5.2. Точка самовывоза Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Торгового Города «Таир», расположенного по адресу: Республика Казахстан, г. Караганды, ул. Космонавтов 1Б, 1В.

5.3. Задержки в выдаче возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.4. При самовывозе, Предварительный Заказ вручается Пользователю (далее Пользователь именуется «Получатель»).

5.6. Риск случайного повреждения и гибели Товара переходит к Получателю с момента передачи ему Предварительного Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих самовывоз Предварительного Заказа.

5.7. Денежные и иные средства, затраченные Получателем в процессе самовывоза (расходы на проезд, ГСМ) не возмещаются и не оплачиваются.

5.8. Обязанность Продавца выдать товар Получателю считается исполненной в момент вручения лицом, осуществляющим выдачу (представителем/сотрудником Продавца) Товара Получателю.

5.9. Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут следования к точке самовывоза, можно у Продавца, который связывается с Получателем для подтверждения информации о доставке, либо у Администрации ВТЦ.

5.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца.

5.11. При получении Пользователем Предварительного Заказа, Покупатель обязуется осмотреть предмет Предварительного Заказа на наличие его целостности.


6. Оплата товара

6.1. Все расчеты осуществляются только между Продавцом и Получателем.

6.3. Расчёты за приобретение Товара осуществляются при получении Товара.

6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Получателем Товара, Продавец информирует об этом Получателя, для подтверждения последним Предварительного заказа по исправленной цене либо аннулирования Предварительного заказа. При невозможности связаться с Получателем, данный Предварительный заказ считается аннулированным.


7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Все ситуации, связанные с возвратом товара после его приобретения регулируются непосредственно Продавцом и Получателем.

7.2. Получатель вправе отказаться от предварительно заказанного Товара в любое время до его получения.

7.3. При отказе Покупателя от Товара при самовывозе, согласно п. 5.7, Продавец не компенсирует денежные и иные средства, затраченные Получателем в процессе самовывоза (расходы на проезд, ГСМ).

7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества:

7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функций. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте, не является признаком не качественности или не функциональности Товара.

7.3.2. Если Получателю был передан Товар ненадлежащего качества, что не было заранее оговорено Продавцом, Получатель вправе воспользоваться положениями ст. 15 «Права потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества» Закона РК о защите прав потребителей.


8. Ответственность

8.1. Продавец и Администрация ВТЦ не несут ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных посредством Предварительного заказа через ВТЦ.


9. Конфиденциальность и защита информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем

9.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии c Законом РК от 21.05.2013 г. №94-V «О персональных данных и их защите».

9.2. При регистрации на Сайте, Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Пароль первоначально предоставляется Администрацией ВТЦ, впоследствии Пользователь имеет возможность самостоятельного изменения пароля.

9.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администрацией ВТЦ, в том числе и в целях продвижения Администрацией ВТЦ товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Администрацией ВТЦ для выполнения обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения.

9.4. Администрация ВТЦ использует персональные данные Пользователя:

  • для регистрации Пользователя на Сайте;
  • для выполнения своих обязательств перед Пользователем.
  • для оценки и анализа работы Сайта;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Администрацией ВТЦ либо совместно/отдельно Продавцами (в случае проведения таковых).

9.4.1. Администрация ВТЦ имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа.

9.5. Администрация ВТЦ вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.6. Администрация ВТЦ получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта www.tair3d.kz. Данная информация не используется Администрация ВТЦ для установления личности посетителя.

9.7. Администрация ВТЦ не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.


10. Дополнительные условия

10.1. Администрация ВТЦ не вправе каким-либо способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Cайт ВТЦ и предоставляемые сервисы могут быть временно недоступны, частично или полностью, по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Техническая служба ВТЦ имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

10.3. К отношениям между Пользователем, Администрацией ВТЦ и Продавцом применяются положения законодательства Республики Казахстан.

10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться в Администрация ВТЦ по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством РК.

10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.